FAQ

Vorrei ordinare un prodotto, ma come posso fidarmi acquistando online ?

La vostra fiducia è la cosa più difficile da conquistare e quindi la risposta non è facile. Diciamo che noi ci mettiamo la faccia e abbiamo anche un punto vendita fisico che è quello indicato nelle fatture e da cui parte la merce. Oltre a questo utilizzando i vari pagamenti elettronici siete sempre e ulteriormente tutelati.

Dove posso visionare fisicamente i vostri prodotti?

La nostra produzione completa è visibile presso il centro estetico Miss..me Via del Pianeta Urano 20/24 Roma

Tutte le borse sono in pronta consegna?

Tendenzialmente si, più dell’80% degli ordini viene consegnato entro 3 giorni lavorativi. Può accadere però, anche se online una borsa risulta disponibile, che venga venduta in contemporanea nel nostro negozio: in questo caso la mettiamo in lavoro il più velocemente possibile per consegnare al più presto!

Ho ricevuto la mia borsa ma vorrei fare un reso o cambiare modello, è possibile?

Certo. Entro 10 giorni dalla data di arrivo potete spedirci indietro la borsa a vostre spese, una volta controllata l’integrità del prodotto procederemo come concordato ad effettuare il rimborso o cambio nel più breve tempo possibile

Ho visto borse simili a prezzi più alti, posso fidarmi sulla vostra qualità?

Il nostro impegno continuo è proporvi sempre il miglior prezzo possibile e ci riusciamo anche grazie al fatto che tra noi e voi non ci sono intermediari a far lievitare i prezzi

La borsa presenta un difetto, come devo comportarmi?

Purtroppo siamo artigiani e ogni tanto qualche errore può sfuggirci, in questi casi non c’è nessun problema e basta mettersi in contatto con noi per concordare il reso. Provvederemo ad effettuare il rientro del prodotto a nostre spese e a rimborsarvi nel più breve tempo possibile.

Quali metodi di pagamento accettate?

Potete effettuare i vostri acquisti tramite la vostra Carta di Credito, tramite Paypal o con bonifico.

Quanto mi costa la spedizione?

La spedizione in Italia costa 7.90€. Per ordini superiori a 99€ la spedizione è gratuita.

Posso sapere il momento esatto in cui verrà effettuata la consegna?

Grazie al vostro indirizzo e-mail fornito in fase d’ordine, il nostro corriere vi avviserà il giorno prima di consegnarvi il nostro pacco. In quel momento potrete – in maniera del tutto gratuita – cambiare indirizzo, orario, fare la consegna al vicino o al vostro Ufficio Postale, ecc.

Sono disponibili degli sconti?

Iscrivendoti alla nostra Newsletter hai diritto ad uno sconto di benvenuto. Inoltre, cerchiamo di proporre ( a cadenza non regolare ), promozioni e offerte dedicate di cui verrai informata tramite mail o direttamente tramite la home page del nostro sito.

Perchè dovrei acquistare da voi?

Prima di tutto perchè le nostre borse sono fatte apposta per voi, con tutta la passione che possiamo metterci e tutta la tradizione che ci caratterizza. Inoltre negli ultimi anni abbiamo investito tanto per arrivare a casa vostra, partendo dal packaging fino ad migliorare continuamente l’esperienza di acquisto online… e siamo contenti perchè i nostri sforzi vengono ripagati ogni giorno!